Cookie Policy

Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 19 maggio 2026

La presente Cookie Policy descrive le tipologie di cookie e gli altri strumenti di tracciamento utilizzati sul sito cleaningservicespulizie.it (di seguito “Sito”) da Cleaning Services Impresa di Pulizie (di seguito “Titolare”) e dai soggetti terzi i cui servizi sono integrati nel Sito.

Costituisce parte integrante della Privacy Policy, alla quale si rinvia per ogni informazione non espressamente contenuta in questo documento, in particolare per quanto riguarda l’identità del Titolare, le finalità del trattamento, i diritti dell’interessato e le modalità per esercitarli.

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali (computer, smartphone, tablet), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Sono utilizzati per svolgere autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server e di altre informazioni utili durante la navigazione.

Accanto ai cookie esistono altri strumenti di tracciamento passivo (web beacon, pixel, identificatori basati su impronta del dispositivo, local storage) la cui finalità e regolamentazione sono assimilabili a quelle dei cookie. Nel seguito di questo documento il termine “cookie” è utilizzato in senso ampio per ricomprendere tutte queste tecnologie.

I cookie possono essere classificati secondo diversi criteri:

  • per durata — cookie di sessione (che vengono cancellati alla chiusura del browser) e cookie persistenti (che restano memorizzati per un periodo definito);
  • per provenienza — cookie di prima parte (rilasciati dal sito visitato) e cookie di terze parti (rilasciati da soggetti diversi tramite componenti integrati nel sito);
  • per finalità — cookie tecnici, cookie analitici e cookie di profilazione.

2. Tipologie di cookie utilizzati sul Sito

Il Sito utilizza le seguenti categorie di cookie.

2.1 Cookie tecnici essenziali

Sono i cookie strettamente necessari al funzionamento del Sito e all’erogazione dei servizi richiesti dall’utente. Ai sensi dell’art. 122, comma 1, del D.Lgs. 196/2003 e del Provvedimento del Garante dell’8 maggio 2014, l’installazione di questi cookie non richiede il preventivo consenso dell’utente.

Rientrano in questa categoria:

  • cookie di sessione di WordPress, necessari a mantenere la navigazione coerente all’interno del Sito;
  • cookie di autenticazione per le aree riservate (se attivate);
  • cookie di sicurezza per la prevenzione di attacchi (es. CSRF, brute force);
  • cookie di memorizzazione delle preferenze in materia di consenso ai cookie (rilasciati dal cookie banner).

La disattivazione di questi cookie compromette o impedisce del tutto la navigazione del Sito.

2.2 Cookie analitici

I cookie analitici raccolgono informazioni in forma aggregata sul numero di utenti, sulle pagine visitate, sulla provenienza geografica, sui tempi di permanenza. Servono al Titolare per migliorare l’usabilità del Sito e adattarne i contenuti alle esigenze degli utenti.

Qualora attivati, gli strumenti analitici utilizzati sul Sito (ad esempio Google Analytics 4 o equivalenti) sono configurati con misure di anonimizzazione dell’indirizzo IP e di disabilitazione della condivisione dei dati con il fornitore per finalità diverse dalla statistica del Sito. Anche in presenza di tali misure, l’installazione di cookie analitici di terza parte richiede il preventivo consenso dell’utente espresso tramite il cookie banner.

L’attivazione effettiva di cookie analitici è subordinata all’installazione del relativo strumento da parte del Titolare. La presente sezione si applica solo nel caso e nei limiti in cui tali cookie risultino effettivamente attivi sul Sito al momento della consultazione.

2.3 Cookie di profilazione e marketing

Sono cookie volti a creare profili relativi all’utente e a inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione. Possono essere utilizzati anche per finalità di retargeting o di remarketing.

L’installazione di questi cookie richiede sempre il preventivo consenso esplicito dell’utente ai sensi dell’art. 122 del D.Lgs. 196/2003 e dell’art. 7 GDPR. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

L’attivazione effettiva di cookie di profilazione è subordinata all’installazione del relativo strumento da parte del Titolare (ad esempio Facebook Pixel o Google Ads). La presente sezione si applica solo nel caso e nei limiti in cui tali cookie risultino effettivamente attivi sul Sito al momento della consultazione.

2.4 Cookie di terze parti

Il Sito integra componenti e servizi di terzi che possono installare cookie autonomamente. Per la natura del funzionamento di tali servizi, il Titolare non ha accesso diretto ai cookie installati e gestiti dai soggetti terzi.

Le principali terze parti i cui servizi possono essere integrati sul Sito sono:

  • Google Maps — per l’integrazione di mappe nelle pagine /dove-siamo, /contatti e nelle sezioni con riferimenti geografici. Privacy policy: policies.google.com/privacy.
  • Google Reviews (widget “Plugin for Google Reviews” / Trustindex o equivalente) — per la visualizzazione delle recensioni Google sulla pagina /recensioni e sulla Home. Privacy policy: policies.google.com/privacy.
  • WhatsApp — eventuale pulsante per avvio chat verso il numero aziendale, qualora presente. Privacy policy: whatsapp.com/legal/privacy-policy.
  • Facebook / Instagram (Meta Platforms) — eventuali widget social embed, qualora presenti. Privacy policy: facebook.com/privacy/policy.
  • YouTube — eventuali video embed nelle pagine di servizio, qualora presenti. Privacy policy: policies.google.com/privacy.

Per i dettagli sui cookie installati da queste terze parti, sulla loro durata e sulle finalità del trattamento si rinvia alle rispettive informative.

3. Gestione del consenso

Al primo accesso al Sito è mostrato un banner che consente all’utente di scegliere se accettare, rifiutare o personalizzare l’installazione dei cookie non essenziali. Le opzioni disponibili tramite il banner sono.

  • Accetta tutto — consente l’installazione di tutti i cookie indicati ai paragrafi 2.2, 2.3 e 2.4.
  • Rifiuta tutto — impedisce l’installazione di cookie diversi da quelli tecnici essenziali di cui al paragrafo 2.1.
  • Personalizza — consente all’utente di accettare o rifiutare selettivamente per ciascuna categoria.

La scelta è registrata e ricordata dal sistema per la durata definita dalla configurazione del cookie banner (di norma 6 mesi). L’utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le proprie preferenze accedendo nuovamente al cookie banner tramite il link permanente “Gestione cookie” presente nel footer del Sito.

Implementazione: cookie banner gestito tramite il plugin CookieYes (o equivalente compatibile con le Linee Guida del Garante del 10 giugno 2021). Configurazione: scroll non equivale a consenso, banner non oscurante che blocca lo scarico di cookie non tecnici fino alla scelta dell’utente, presenza del tasto “Rifiuta tutto” allo stesso livello visivo del tasto “Accetta tutto”.

4. Come disabilitare i cookie dal browser

In aggiunta agli strumenti di gestione del consenso offerti dal Sito, l’utente può intervenire sulle impostazioni del proprio browser per disabilitare o cancellare i cookie già memorizzati. Le modalità variano in funzione del browser utilizzato.

La disattivazione totale dei cookie tramite il browser comporta in genere l’impossibilità di accedere correttamente al Sito o di utilizzarne alcune funzionalità.

5. Conseguenze del rifiuto dei cookie

Le conseguenze derivanti dal rifiuto dei cookie variano in funzione della categoria.

  • Cookie tecnici essenziali — la disattivazione, possibile solo tramite il browser e non tramite il cookie banner, può compromettere significativamente la navigazione e impedire il corretto funzionamento di funzionalità base del Sito (form contatti, mantenimento della sessione, gestione del banner stesso).
  • Cookie analitici — il rifiuto non incide sulla navigabilità del Sito. Il Titolare non riceverà però dati statistici relativi alla visita.
  • Cookie di profilazione e marketing — il rifiuto non incide sulla navigabilità. L’utente continuerà a vedere comunicazioni pubblicitarie generiche, non personalizzate sulla base delle proprie precedenti visite.
  • Cookie di terze parti — il rifiuto può impedire la visualizzazione dei contenuti embed (mappe Google, widget recensioni, video, social). In luogo del contenuto può apparire un placeholder con la richiesta di prestare il consenso.

6. Diritti dell’interessato

Per i diritti che il GDPR riconosce all’interessato (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso, reclamo all’Autorità Garante) si rinvia integralmente al paragrafo 9 della Privacy Policy.

I diritti possono essere esercitati scrivendo a info@cleaningservicespulizie.it.

7. Contatti

8. Aggiornamenti della Cookie Policy

La presente Cookie Policy può essere modificata in conseguenza di mutamenti normativi, dell’introduzione di nuovi strumenti di terze parti sul Sito o di evoluzioni tecnologiche. Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate sul Sito con adeguato preavviso e, se necessario, attraverso un nuovo prompt del cookie banner. Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina per essere a conoscenza della versione più aggiornata. La data dell’ultima revisione è riportata in apertura del documento.

NOTA: Cleaning Services Impresa di Pulizie non effettua pulizie condominiali (parti comuni di condominio) né servizi di derattizzazione.